Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Tyto zásady popisují, jakým způsobem zpracovávám a chráním osobní údaje zákazníků v souvislosti s provozem e-shopu a pořádáním workshopů.

1. Správce osobních údajů

Správcem je:
Tereza Sýkorová, IČ: 17391521
E-mail: hello@tereza-sykorova.com
Sídlo: Šaldova 2, 18600, Praha

Správce odpovídá za to, že s osobními údaji bude nakládáno v souladu s platnou legislativou.

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci a poskytování služeb. Jedná se zejména o:

  • jméno a příjmení,

  • doručovací adresu,

  • e-mail a telefon,

  • informace o objednávkách a platbách,

  • v případě workshopů i informaci o zvoleném termínu.

Při návštěvě webu mohou být automaticky sbírány také cookies (více viz dokument Cookies).

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracovávám za těmito účely:

  • vyřízení objednávky a doručení zboží,

  • komunikace se zákazníkem,

  • rezervace a organizace workshopů,

  • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,

  • odesílání newsletteru, pokud zákazník udělil souhlas.

Údaje nejsou využívány k žádným marketingovým účelům třetích stran.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • plnění smlouvy (objednávka),

  • splnění právních povinností (účetnictví),

  • oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana proti podvodům),

  • souhlasu (newsletter).

5. Předávání osobních údajů

Údaje mohou být předány pouze nezbytným třetím stranám, například:

  • poskytovatelům platebních služeb,

  • dopravcům a logistickým partnerům,

  • účetnímu nebo daňovému poradci,

  • poskytovatelům technického zázemí e-shopu (Shopify).

Všichni příjemci garantují odpovídající ochranu osobních údajů.

6. Doba uchování

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu, která je nezbytná pro výše uvedené účely:

  • údaje k objednávkám zpravidla po dobu 5 let,

  • údaje k účetnictví po dobu stanovenou zákonem,

  • údaje pro newsletter do odvolání souhlasu.

7. Práva zákazníků

Zákazník má kdykoli právo:

  • požádat o přístup k osobním údajům,

  • požadovat opravu nebo výmaz,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • požádat o omezení zpracování,

  • požádat o přenositelnost údajů,

  • kdykoli odvolat souhlas se zasíláním newsletteru.

Požadavky lze uplatnit e-mailem: hello@tereza-sykorova.com

8. Bezpečnost

Osobní údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření, která zamezují jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

9. Cookies

Web používá soubory cookies pro základní funkce e-shopu, měření návštěvnosti a zlepšování služeb.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.